Ben jij een startende IT-professional? Wil jij in een organisatie werken waar je nog veel mooie stappen kunt maken? Breng jij graag een glimlach op het gezicht van de eindgebruikers? Dan is werken bij Aalberts IPS als IT helpdesk medewerker jou op het lijf geschreven. Check snel de vacature om te kijken waarom!

Jouw uitdaging als IT Helpdesk medewerker

Als IT Helpdesk medewerker lever jij support aan de eindgebruikers. In het kort houdt dit in dat je verantwoordelijk bent voor het aannemen en oplossen van eerstelijns incidenten. Jij bent het eerste aanspreekpunt en dus een belangrijke schakel binnen het team. De incidenten variëren en kunnen betrekking hebben op de Windows omgeving, of bijvoorbeeld Office 365. Het verhelpen van de incidenten doe je zowel remote als face-to-face met de eindgebruikers op de werkvloer. Daarnaast help je nieuwe medewerkers met het installeren van hun nieuwe hard- en software. In deze job zit dus veel afwisseling!

Samenvattend richt jij je in deze rol op:

  • het aannemen, registreren en oplossen van incidenten met betrekking tot o.a. de Windows omgeving;
  • monitoren en bewaken van aangemaakte incidenten;
  • escaleren van incidenten naar de tweedelijns professionals of systeembeheer;
  • user management in (Azure) Active Directory en Office 365;
  • remote & on-site beheren van werkplekken op gebruikersniveau;
  • ondersteuning bieden op mobile devices.

Wat bieden we je als IT Helpdesk medewerker

Wij bieden je een zeer gedreven werkomgeving in een organisatie die groot genoeg is om je professioneel te kunnen ontwikkelen, maar ook zeker klein genoeg om daadwerkelijk het verschil te kunnen maken. Je krijgt alle ruimte om invulling te geven aan het nemen van initiatief en er is veel aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling. We zijn financieel gezond en dat maakt dat we gericht kunnen en blijven investeren in een betere toekomst. Daarnaast komt je terecht in een gezellig, informeel en gedreven team!

We bieden je een uitstekend salaris, passend bij jouw kennis, ervaring en capaciteiten. Naast de mogelijkheid op een vast dienstverband bieden wij je uitstekende arbeidsvoorwaarden. 

Hierbij kun je denken aan:  

  • 8% vakantiegeld 
  • Winstuitkering 
  • 27 vakantiedagen 
  • 7 collectieve adv-dagen 
  • Pensioenregeling met 51% werkgeversbijdrage 
  • Reiskostenvergoeding 
  • Collectieve ziektekostenverzekering 
  • Vrijwillige WGA-hiaatregeling

We gaan altijd voor steeds beter, wat zijn jouw kwaliteiten?

Voor de rol van IT Helpdesk medewerker zijn wij op zoek naar de volgende kwaliteiten:

  • je kunt structureel werken en bent pragmatisch;
  • je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als Engels;
  • je hebt minimaal een afgeronde MBO-3 opleiding in de richting van IT;
  • je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar;
  • je woont in de regio Amersfoort, Almere, Huizen, Amsterdam, Hilversum of Utrecht en hebt een rijbewijs.

Wil je kennis maken of wil je meer weten, je bent van harte welkom!

Voor functie-inhoudelijke informatie en om te solliciteren kun je contact opnemen met Enrico van Wessel, corporate recruiter, via 06-418879412 of reageer direct via onderstaande ‘solliciteerknop’.

Wij vullen deze vacature via onze eigen werving in. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt daarom niet gewaardeerd. Profielen en cv’s die ongevraagd door bureaus worden toegezonden, zullen behandeld worden als directe sollicitaties van de kandidaat.

Sluit deze vacature niet helemaal aan bij jouw wensen, maar heb je wel interesse en werkervaring binnen de installatiebranche? Kijk dan eens naar onze andere vacatures, stel een Job Alert in of stuur een open sollicitatie!

Sollicitatieprocedure

Neem contact op

Wilt u meer informatie over deze vacature? Neem dan contact met ons op.

Enrico van Wessel

Recruiter
06-18879412 Stuur een email